Внедрение СRM

Чтобы получить максимальную прибыль, сегодня компании все чаще задумываются об оптимизации рабочего процесса. Способов регулирования рабочего пространства огромное множество, один из популярных и наиболее эффективных - это внедрение CRM (в переводе с английского Customer Relationship Management - система управления взаимоотношениями с клиентами). Этот инструмент позволяет наиболее эффективно организовать работу как с клиентами, так и с сотрудниками.

Чем поможет CRM?

  • Возможности CRM на самом деле огромны: здесь можно вести переписку с клиентом, созваниваться с ним, отслеживать статистику продаж, отслеживать, какие товары более популярны, какие есть в наличии, каких нет. Также здесь отображается информация о сделках, открытых, закрытых и тех, которые находятся в работе. Все эти сведения позволяют отследить сильные и слабые места компании.
  • Стоит отметить, что CRM не только предоставляет анализ продаж и статистику клиентов, но и регулирует работу сотрудников. Не всегда у руководителя есть возможность поговорить с каждым лично, бывает, что подразделений и отделов в фирме так много, что только на постановку задач уйдет целый день, а потом ведь еще каждую нужно проверить. Все это можно сделать намного быстрей с помощью CRM.
  • Система управления максимально удобная — она позволяет выбрать приоритетность и срок выполнения для каждой задачи, кроме того, здесь же их можно обсуждать с руководителем, оставлять замечания, обсуждать изменения, правки.
  • Когда задача выполнена, можно скинуть все результаты работы - отчеты, тексты и прочее напрямую руководителю через CRM, что очень удобно и быстро!

С помощью CRM можно будет выгрузить более полную отчетность о результатах работы сотрудников, об объемах продаж, отследить слабые и сильные стороны компании. А устранив все недочеты в работе, в итоге вы получите более эффективную систему труда, а значит и больше клиентов и прибыли.

Хотите оптимизировать работу вашей компании? Звоните: +7 (351) 2-777-504
© 2005-2017, Студия интернет-рекламы "PRодвижение" | 454084, г. Челябинск, ул. Кирова 19, 11 этаж, офис 1104, тел. +7 (351) 277-75-04